“麦田”里的守望者

为了完成院报交给的采访任务，带着陌生，带着期许，也带着崇拜，我走近了白衣天使王会的生活。

王会，1996年毕业于枣庄第二卫校，毕业后分配到全网十大靠谱网投，期间又自学考取了专科和本科学历。曾在儿科、神经外科、泌尿外科、普外科、胸外科和输液室工作，积累了丰富的工作经验和心得。自2005年4月以来，先后在神经外科、输液室、普外科担任护士长，2009年4月调任心内科护士长。

护理工作是医疗工作的基础，而护士长又是护理管理的关键。王护士长在工作中总是以身作则，恪尽职守，带领全科护士努力完成各项护理任务。她视病人如亲人，上班的第一件事就是去病房问候患者，细心询问患者的饮食起居，并尽自己最大努力去满足病人要求。2009年3月该科重症监护病房（CCU）投入使用。在CCU救治心肌梗死、心律失常、心力衰竭等重症心脏病患者过程中，王会更是投入了很大精力。一天下午刚下班，有一病人出现严重抽搐现象，具有多年护理经验的她迅速作出反应，协助值班医生对病人进行全方位检查，制定治疗方案。经过不懈努力，病人转危为安，然时间已到深夜，王护士长带着疲惫结束了一天的工作。

心内科工作强度大，她总是积极配合科主任想方设法调节科室的工作气氛，舒缓医护人员的压力。如组织学习服务礼仪，强化护士的现代护理文化意识；和护理人员一同布置病房，营造一个温暖的环境；积极主动地与护理人员沟通，听取她们的意见和建议。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能，培养护士良好的职业形象。

她崇尚人性化的管理，把人性化管理渗透到科室的每一个细节。2010年4月，由于医院发展需要，所在的心内科等三个科室需要轮换楼层。王护士长在听取大家的意见和建议后，首先做好病人的安抚工作，做好细节服务，如如何缓解病人的不满情绪，如何做好重症心脏病患者的护理、紧急情况的处理等。搬迁后，亲自将病人的治疗单与实际床号一一核对，保证了医疗安全。其次，在搬迁的过程中，她根据护理人员的特点，统筹部署，合理安排。她不仅是一个护士长，更成了一位指挥员。这些努力确保了搬迁工作的顺利、安全、高效完成。

21世纪是知识经济时代。她曾参加过多部科研和论著的编辑工作，多次到青岛等地参观学习，吸取其精华，并根据科室的具体情况对护理进行流程改造，侧重细节服务，大大提高了工作效率和患者满意度。

一分耕耘一分收获。在她及全科人员的共同努力下，心内科床位使用率持续上升，2009年全年床位使用率平均为200%，科室被评为“全院规范化病房”、“护理文书书写达标科室”“枣庄市三八红旗集体”、“枣庄市首批医疗质量示范科室”，并获“全院突出贡献奖一等奖”。她个人也多次被评为院“十佳护士”、“十佳标兵”和“薛城区先进工作者”。

“有那么一群小孩子在一大块麦田里做游戏……我只想当个麦田里的守望者。”这是塞林格借主人公霍尔顿之口所说的“麦田里的守望者”的含义。面对一个个渴望救治的患者，面对医院蒸蒸日上的事业，王会护士长正如一位执着的守望者，以自己特有的爱心和才智，守望着健康，守望着平安，守望着幸福。